GW明けの事務処理地獄、なぜ今ツイッター民が悲鳴？

ゴールデンウイーク最終日の5月6日、SNSで「事務処理」というワードが急上昇。連休中に溜め込まれた業務に直面する職場人の悲鳴が相次いでいるんです。

なぜ今話題？

5月6日（水）はゴールデンウイークの最終日にあたり、多くの企業で翌7日（木）から通常営業が再開される時期なんですよね。投稿を見ると、連休中に交代で出勤していた社員の対応業務や、顧客からの問い合わせ、書類作成などが山積みになっている状況が浮き彫りになっています。

特に事務職の方々からの投稿が目立つのが特徴。連休中は事務処理が「溜まりに溜まった」状態になるため、復帰後の業務量の増加を不安視する声が多数寄せられているんです。ある企業の公式アカウントでさえ「明日が怖い🫠」とコメントしており、業界を問わず共通の課題として認識されているようです。

興味深いのは、事務職の役割の複雑さが垣間見える点です。一部の投稿では「事務員呼びは嫌」「事務処理だけで終わらない」というコメントも。つまり、事務職は単なる書類処理だけでなく、現場業務や問題対応など多岐にわたる業務をこなしているということなんですよね。

また、AIの普及についての言及も目立ちます。ある投稿では「資料作成、事務処理、分析などはAIで代替される」という流れが不可逆的だと指摘されており、業務効率化システムの導入で「事務処理は10分もかからない」可能性があるとも述べられています。

GW明けの混乱は毎年のことですが、デジタル化やAIの進展により、従来型の事務処理の在り方が大きく変わろうとしている過渡期を迎えているのかもしれません。